Servicio de mantenimiento y reparación de centralitas telefónicas
Disponemos de técnicos para dar soporte y reparación de centralitas telefónicas. Nos encargamos de las actualizaciones, reemplazo de componentes y soporte técnico para programaciones, asegurando que el sistema de comunicaciones tanto internas como externas sean eficientes.
Marcas de centralitas telefónicas con las que trabajamos
Tipos de centralitas telefónicas que reparamos y mantenemos
Centralitas físicas | PBX
Las centralitas físicas o PBX son un equipo de telefonía instalado físicamente. Requieren de inversión inicial y las actualizaciones y ampliaciones del sistema tienen un costo adicional. Actualmente, son instaladas y mantenidas en lugares que se requieren muchas extensiones internas, como pueden ser hoteles o residencias.
Centralitas virtuales | VoIP
Las centralitas IP o Cloud PBX son sistemas de telefonía virtual que se encuentran alojados en la nube y permiten la gestión de comunicaciones sin necesidad de instalar equipo físico. Funcionan a través de internet, y son soluciones más flexibles y fáciles de ampliar.
Ventajas de nuestro servicio de mantenimiento para centralitas telefónicas
Por qué GTVoz
Contamos con un equipo especializado que da soporte ante cualquier situación, actuamos tanto en tu red interna de voz y datos, como en equipos intermedios. Disponemos de todas las herramientas para dar la mejor solución en comunicación para tu empresa.
Soporte técnico especializado
Contamos con técnicos profesionales con años de antigüedad en el sector que resuelven cualquier incidencia, garantizando el sistema de comunicación mediante actualizaciones o ajustes.
Menos caídas del servicio
Actuamos de manera que no haya cortes del servicio que puedan afectar a caída de una red de comunicaciones, instalamos backups balanceados automáticamente que evitan cortes en la telefonía IP (VoIP), no se pierde la conexión y no se producen cortes en las llamadas.
Mantenimiento PBX analógicas, digitales RDSI y virtuales
Ofrecemos mantenimiento de centralitas físicas, centralitas analógicas, centralitas digitales (RDSI), centralitas IP (VoIP) y centralitas hibridas.
Centralita virtuales o IP PBX en la nube: al ser sistemas que no requieren de ningún equipo físico, su mantenimiento es en remoto, tanto programaciones como actualizaciones de software.
Estabilidad del sistema
Nuestros técnicos de centralitas telefónicas tienen la capacidad de mantener de manera constante y sin interrupciones en el sistema de comunicación de las empresas, evitando que las PYMES queden incomunicadas.
Mayor calidad en las comunicaciones
El mantenimiento consta de garantizar que la transmisión de voz y datos sea rápida y sin interrupciones, y con la configuración de sistemas apropiados que priorizen la voz de los datos para asegurar llamadas nitidas y sin interrupciones.
Soporte remoto o presencial
Damos soporte para centralitas telefónicas tanto en remoto como presencial y de manera inmediata, con asistencia online o en su defecto acudiendo directamente a las instalaciones, en ambos casos hacemos que el sistema de comunicaciones funcionen correctamente.
Ajustes y programación
Configuramos la centralita según tus necesidades:
- Asignación de extensiones
- Establecer horarios de atención
- Configuración de desvíos y transferencias
- Programación de menús IVR
- Control de funciones avanzadas
- Integración con sistemas externos
- Estadísticas y reportes
- Automatización de tareas
- Sala virtual de audio-conferencia dedicada
Cómo trabajamos
Escuchamos cada caso y estudiamos todas las opciones de comunicación que podemos aportar a tu empresa. Disponemos de todas las herramientas para hacer que tus comunicaciones
estén al más alto nivel, con lo último en tecnología para impulsar tu negocio.
Contacta con nosotros
¡Te lo ponemos fácil!
En GTVoz estaremos encantados de resolver cualquier duda que tengas.
- Asesoramiento
- Presupuesto sin compromiso
- Técnicos propios
- Ofrecemos soporte y mantenimiento presencial en toda Valencia y Castellón
Telefonía VoIP
Preguntas Frecuentes
Aquí puedes ver las preguntas que más nos realizan nuestro usuarios sobre el servicio de Telefonía Voz IP.
¿Qué es la telefonía IP?
La telefonía IP permite integrar en una misma red las comunicaciones de voz y datos para que pueda ser transmitida por internet.
La principal ventaja de la telefonía IP es que permite simplificar la infraestructura y evitar cableados y líneas innecesarias para los teléfonos con sus consecuentes costes.
¿Qué beneficios tiene la Telefonía IP en la nube?
- No se necesita invertir en infraestructura.
- Actualizaciones periódicas, en constante evolución, para mejoras en seguridad, funcionalidades y características.
- No se necesita personal de IT, los equipos están conectados a internet.
- La telefonía IP en la nube es accesible desde cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación con Internet.
- Las llamadas entre extensiones y sedes son gratuitas.
- Es escalable y se adapta al ritmo de la empresa.
¿Puedo mantener mi numeración actual?
Si, es un derecho de los abonados en España el hecho de poder mantener la numeración telefónica. Se solicita la portabilidad de las líneas a la operadora donde se contrata el nuevo servicio Voz IP. Así se podrá seguir recibiendo las llamadas con la misma numeración sin tener que informar a los clientes de siempre.